Гарантии и возврат

Дорогие друзья, мы всегда рассматриваем все сложившиеся ситуации индивидуально и всегда стараемся найти компромис!

Возврат товара ненадлежащего качества

В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-30 рабочих дней.

В свою очередь, ателье не несёт ответственность за установленную фурнитуру.

Возврат товара надлежащего качества

В пункте 4. статьи 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» указано: «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».

В соответствии с этим, изготовленные или отремонтированные в нашем ателье изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат!